惊艳出道,杭研“和家慧餐”探索AI无限未来

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所属分类:人工智能
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1、人工智能方兴未艾

近年来,人工智能(AI)在国内外迅速升温,发展势头之迅猛令人惊叹!

硅谷的巨头们投入大量资本发展AI。Microsoft以聊天机器人“小冰”来实现界面从“图形技术”向“自然语言和情感理解交互技术”转变,2016年6月以262亿美元收购社交网站LinkedIn,准备以AI重建互联网社区;Google以4亿英镑收购DeepMind,AlphaGo已崭露头角,宣布从移动优先(mobile first)进化到人工智能优先(AI first);Facebook2015年成立人工智能研究实验室,2016年公布了10年路线图,三大支柱是:“连接世界”、“人工智能”和“AR/VR”;IBM投资10亿美元组建Watson人工智能部门。

政府也纷纷布局。2016年5月,美国白宫发表文章“Preparing for the Future of Artificial Intelligence”:鉴于人工智能在医学以及图像语音理解等方面将对社会生活起到史无前例的影响,在美国国家科技委中设立“人工智能和机器学习委员会”,来协调指导全美各界的行动;2016年10月,美国联邦出台政府报告《国家人工智能研发战略规划》,认为:“AI现在正处于可能出现第三次浪潮的初始阶段”。

在中国,人工智能已加入国家战略规划。2017年3月,在十二届全国人大五次会议的政府工作报告中,“人工智能”首次被写入政府工作报告;2017年7月,国务院发布《新一代人工智能发展规划》,明确指出新一代人工智能发展分三步走的战略目标,到2030年使中国人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平,成为世界主要人工智能创新中心。这充分凸显了我国在人工智能领域的雄心壮志,我们要成为全球无可争议的AI超级大国。

在此大背景下,集团将AI作为未来三年关键任务之一。计划到2020年实现大数据、AI技术对关键能力和产品的全覆盖,基本建成完备的科技创新体系,切实促进大数据、AI和实体经济深度融合,助力创新型国家建设。

杭研作为集团的研发中心之一,也早在2015年开始研究AI技术并形成了一定积累,同时也在探索着如何在AI产业蓬勃发展中抓住更多的机会。

2、计算机视觉群雄逐鹿

人工智能的四大核心技术为AI芯片、计算机视觉、语音语义和传感器。其中计算机视觉是变现最顺利的技术。

根据中国信通院2018年2月发布的报告显示,2017年基于人工智能的计算机视觉全球市场规模为23.7亿美元,预计2023年会达到253.2亿美元。预测期(2018-2023)内复合年增长率47.54%。而2017年中国人工智能市场中计算机视觉占比37%,以80亿元的行业收入排名第一。

根据数据可得性、算法成熟度和服务的容错率等因素的影响,计算机视觉在不同场景的落地速度上各不相同。其中移动互联网和安防行业落地速度最快,如车牌识别、疑犯逃踪、AI美颜和人脸解锁等;其次为零售和物流行业,如无人售货机,仓储无人车等;医疗和无人驾驶的发展则比较缓慢,尚有一段曲折历程。

因此目前各头部公司在布局上也主要着眼于安防领域。阿里切入智慧城市,推出“智慧大脑”,利用人工智能实时分析各个路口的摄像机数据,从而调节交通信号,改善交通;海康威视加快安防项目落地,构建并开放AI Cloud平台,打造AI生态,同时拓展边界,推出仓储机器人、智能停车等明星产品;商汤将AI赋能智慧安防,为智慧城市专门开发城市级超大规模视频分析平台SenseFoundry,目前该平台已在深圳部署。

由此可见在最易落地的场景中,巨头们相互争夺之势已十分明朗。前有商汤等独角兽异军突起,后有阿里等互联网巨头虎视眈眈,中坚则有海康等传统安防大佬攻守并重,可谓风起云涌,各领风骚。

在这样的市场格局及竞争形势下,杭研也一直在思考如何结合自身优势,找到在计算机视觉领域的立足点,将多年技术沉淀落地,打造自有品牌产品,开辟出一条自己的道路来。

3、杭研“和家慧餐”横空出世

全球知名创投研究机构CBInsights发布的《2019年全球人工智能发展趋势》指出,人脸识别是人工智能技术中发展最成熟也是落地最快的技术。在另一份CBInsights发布的最新全球AI独角兽公司名单中,总计32家,中国有10家。其中商汤、云从和旷视均上榜,这三家公司的核心技术均为人脸识别技术。

杭研多年攻关计算机视觉技术,着力于深度学习技术的研发积淀。先已推出“和盾”等基于深度学习算法的不良信息管控系统平台,在和飞信、和家亲等多款产品中运行稳定,反垃圾识别能力达到业界一流水平。由此打下了扎实的计算机视觉技术基础。

根据对市场形势的前瞻预判,以及自身的能力储备情况,在充分调研了市场需求的基础上,本次杭研推出了“和家慧餐”这一产品,以人脸识别为核心技术形成一套完整的智能支付解决方案。该产品已落地杭研餐厅,服务杭研1300余名用户,稳定识别正确率达99.9%。

 

“和家慧餐”针对传统食堂餐厅由于高峰期人流量大,人工计费结算效率低导致体验差等问题,提出了一套从功能开通、菜品选择、价格自动识别汇总和快速支付完整流程的有效解决方案,打造智慧食堂,可解决忘带饭卡无法吃饭、结账速度慢易出错、用餐时间集中人流量大、传统窗口模式多次排队等痛点。“和家慧餐”的整体方案如下:

“和家慧餐”具体可实现:

1. 刷脸支付,通过人脸识别算法帮助用户实现无卡化支付,提升就餐效率及就餐体验。

2. 提供多种支付结算方式,帮助就餐用户智能计算就餐金额,同时降低人力成本。

3. 帮组用户进行账户余额查询,并支持用户自助完成充值,保障顺利就餐。

4. 支持用户对有异议的就餐消费发起申诉,解决用户的消费问题。

5. 帮助管理员对就餐人员增删改、信息管理、消费订单查询、申诉订单处理等。

6. 用户通过微信小程序,可以查看每日菜品、相关通知、交易流水等信息。

7. 用户可以针对菜品、消费、进行评价,帮助餐厅不断改进餐品口味。

“和家慧餐”可应用于:

1. 大小企事业单位食堂

作为企业智能化的一个环节,实现员工的无卡就餐及快捷支付。

2. 学校餐厅

在就餐群体较大的学校餐厅,通过人脸识别刷卡就餐,可有效降低就餐高峰期的学生拥堵现象,提升学生就餐满意度。

3. 园区超市

在无人超市的趋势下,助力企业园区打造无人超市,降低人力成本,增加企业收入。

“和家慧餐”的产品优势:

1. 成本优势

下一代智能通信开发套件OpenCC采用自研微服务架构,减少架构设计与基础服务研发时间,降低业务平台研发及采购成本;开发套件已有30+组件,可快速生成工程,开发周期比可缩短一半,维护和升级工作量降低50%。

2. 安全性

餐台采用红外双目摄像头,可以实现真人活体识别,防止照片欺诈冒用。

3. 开放性

多OS平台支持,内外接口标准化,支持多种语言开发(JAVA/C++/NodeJS),易于拓展;基于公司ANDLINK协议,多硬件终端快速适配接入。

4. 业务模式

基于自研AI平台能力,深度集成多家中小厂商硬件,把控供应链健康稳定。

此外,“和家慧餐”还有极简版、旗舰版、灵巧版和云端版等不同版本,根据客户的不同需求提供不同的定制化套餐内容。

目前,“和家慧餐”已在福州滨海新城、金地集团、海南移动等十余家内外部客户落地。后续我们将与更多集团内外的企事业单位合作,在产品化过程中可进一步优化产品功能和性能,提高产品鲁棒性和知名度,为产品推向外部市场奠定坚实的基础。

4、后记

人工智能发展正如火如荼。这项技术在带来巨大产业结构变革的同时,也带来了巨大的红利,引得国内外无数企业纷纷入场,可谓群雄逐鹿,硝烟弥漫。

杭研正是在这样的动荡纷乱中寻找机会,根据自身在计算机视觉方向的沉淀,找到合适的发力点,推出“和家慧餐”这一套完整的智能支付解决方案,目前已落地集团兄弟公司。“和家慧餐”将是杭研计算机视觉技术落地的新起点,通过产品化过程中不断优化夯实,有望在计算机视觉领域不断深耕,积蓄力量,拓展边界,实现未来无限的可能。

 本文数据来源于“2018年中国人工智能峰会”潘云鹤院士主题演讲、中国信通院、CBInsights和中金投资(集团)有限公司等。

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