廖新林:基于互联网+人工智能思维的图书馆工作展望与思考——读《机器70年》有感

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基于互联网+人工智能思维的

图书馆工作展望与思考

——读《机器70年》有感


廖新林

根据学校寒假读书活动统一要求,近期我阅读了《机器70年》一书。该书是由对外经济贸易大学国际文化产业研究中心研究员、智充科技副总裁徐曦所著,人民邮电出版社出版。在书中,作者回顾了人类发展史上的多项伟大科技创新,以及科技创新对人类发展的影响;同时结合某些虚幻中的新技术在现实中的意义,展望了新技术在未来社会的种种可能。通过对本书的阅读,我对生活中的互联网+、物联网、大数据、人工智能等热点词汇又有了全新的认识,同时对自己当下的工作也有了新的展望和思考。

一、互联网+人工智能是未来人类社会发展的趋势

互联网+人工智能在很多人的眼里都是一些很神秘很高大上的词语,甚至被部分人片面地理解为互联网+人工智能的发展会取代人类,造成人类大规模的失业,甚至灭绝人类。其实不然,互联网+人工智能仅仅是对人类能力的提升与延展的工具。正如风靡当今社会的共享单车、滴滴打车势不可挡地淘汰家用自行车一样,共享单车、滴滴打车一定也会在不久的将来被“人工智能无人驾驶出租车”(为了写作方便姑且将其称之为“人工智能无人驾驶出租车”)取代。设想一下,当你走在大街上对着手机里的APP说一声要去的地点,附近的“人工智能无人驾驶出租车”就以最快的速度来到你的面前载着你去你想去的地方,途中你还可以在车上做一些化妆、换衣服、接打电话等私密的事情,不被打扰也不必尴尬,这是多么贴心智能的一种感受。当然,也许目前使用这种共享智能车的技术和社会环境还不成熟,还具有挑战性,但我想这也只是时间早晚的问题。

当下,在日常生活中我们接触的人工智能确实还很少,但在工业和科技领域就比较多了,机器人能在较为复杂的环境条件下代替人类做一些频繁、单调、重复的长时间作业,或是在恶劣环境下做一些危险的工艺操作作业。这些以前觉得遥不可及的事情,现在我们都触手可得,而且成了我们日常生活中不可或缺的部分。不过这仅仅是互联网+人工智能领域所带来的冰山一角。在科技发展瞬息万变的时代,又有什么不是上一刻在心里设想,下一刻就已经变成现实出现在眼前呢。而这种深刻的变化将以前所未有的速度随时发生在我们生活的方方面面。总之,互联网+人工智能对当下人类社会来说并不是一个遥不可及的科学梦幻,是未来发展的趋势。

二、互联网+人工智能时代的图书馆展望

随着互联网+人工智能思维在人类生活中的不断渗透。未来图书馆应该是什么样子呢?我想未来图书馆一定是一个智能化的空间。智能门锁、智能监控摄像头、智能的照明、智能空调、智能书架检索系统(上海图书馆已上线),甚至是智能书架。只需要人类馆员给个指令,智能书架就会自动操作并规整有序地把图书呈现在书架上;智能机器人就会穿梭在各个书屋各个角落自主巡逻、智能服务、打扫卫生,甚至应付突发事件。人类馆员可以退居幕后,给机器人充充电,做做保养和维修,有问题时再出现。这画面,想想是不是很美?也许大家听了这个一定觉得很可笑,但是随着人工智能的不断渗透,这一场景也许在不久的将来就会发生在我们身边。

面对未来图书馆智能化的变化,也许有人会问:是不是以后会有很多图书馆的岗位被机器取代,又或者当用户的行为变化之后,图书馆的某些服务是不是也会被撤销呢?我想这也应该是图书馆工作在时代发展中的必然趋势。全面实施互联网+人工智能以后,也许有些图书馆岗位在慢慢地消失的同时,也将会有很多新的、专业的、更加高级的岗位在慢慢地出现。这将对我们图书馆馆员的知识结构、思维方式、工作能力等各方面都提出更新、更高的要求。我们要打破常规,以图书馆用户为中心,真正能够从图书馆用户及其需求出发,遵循图书馆用户新的需求,适应图书馆用户的行为变化,为图书馆用户提供一种无所不在、无时不在的服务。充分利用互联网的精神、技术、方法、规则、价值、机会来指导、处理、创新工作,从而实现自身角色的转化。

三、互联网+人工智能时代来临前,图书馆工作的思考。

当下社会,许多图书馆就像一位饱读诗书的老者。虽然引来无数仰慕的目光。但是缺乏新生活力,朋友圈太小,被关注度不高,不能“活得茁壮”,也不能“混得风生水起”,更不能成为大众心目中的“百度”,仅仅被高校学生等部分群体作为一个公共学习和阅读空间。图书馆作为人类文明传承和守望者的职能正在遭受着前所未有的挑战。这就要求图书馆的发展要与时倶进、改革创新、文化和科技融合,借鉴互联网思维的精神,不断提高图书馆工作的水平,努力为用户打造一个舒适的阅读环境,一个充满书香的空间。通过自身魅力,把已经被计算机、手机等大屏幕小屏幕吸引走的目光再拉回来。

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