你迟早都要上云端,为什幺不现在做呢?Oracle:转型重点不在预算,而在策略思维

  • A+
所属分类:AI传送门
广告也精彩

2016 年 Google DeepMind 开发的人工智能围棋程序 AlphaGo 打败职业棋士冠军李世乭后,Go Ratings 网站将 AlphaGo 列为世界围棋排名第一。人工智能技术的想像,才真的从 Google、Facebook 等软件巨擘的研发中心,走向世人。
2017 年,AI(Artificial Intelligence)人工智能果然成为所有科技新闻的热门题目,评论纷纷预言,发展超过半个世纪的 AI 人工智能演算技术成熟,加上物联网逐步扩展,这是人类社会有机会和能力掌握分散式巨量大数据的真正起始,重要性可能和蒸汽机、发电机的发明一样。
AI 人工智能开源,企业 IT 系统云端化从实验转向主流
知名管顾 Accenture 预测,2035 年人工智能技术会让 12 个已开发国家经济成长超过一倍。但事实上,AI 人工智能技术的对经济成长的推动速度,可能更快。
AI 人工智能的技术演化具有开源特性,任何人、企业都有机会站在巨人的肩膀上获取价值 。 Google 在 2016 年底将 DeepMind 原始码放上 Github 开源,同时间另一个龙头研究机构 OpenAI 也开放 旗下的电脑训练场 Universe 。然而,开源也意味着,企业应用 AI 的竞速压力也是前所未有。
AI 的商用化比一般人想像的要更早,人工智能的训练依靠持续的数据收集与分析,因此和大数据息息相关的云端供应商很早就开始植入 AI 技术基因。早在 AlphaGo 出世之前,科技业巨头就已经布局人工智能技术,过去一年多,开始向跨产业的中、大型企业扩散,几乎变成一场商业界的军备赛,而大部分参赛者几乎都从云端化进阶布署开始。
IDC 首席分析师 Frank Gens 预测,AI 趋势加上物联网热潮,企业 IT 系统云端化将从试验转变成主流 ,2018 年市场竞争激烈程度加剧,85% 的企业将投入建造多云端架构模式(multi-cloud architecture model),以快速引入 AI 人工智能与 BI(Business Intelligence)商业智慧的相关应用。 Frank Gens 所谈的应用,其实已经发生在我们周围,例如 AI 人工智能加上 SaaS(软件及服务)的 AI 客服就随着聊天机器人 ChatRobot 技术的演化,在中国大陆、欧美大品牌都有尝试。
台湾企业追赶全球 AI 军备赛?Oracle:先有策略思维,再来谈云端化
面对 AI 人工智能和物联网带动的新一轮全球企业云端化大趋势,台湾企业在全球竞争地图上的位置如何?台湾企业在云端化转型过程中的策略思维、面临的挑战有哪些?《TechOrange》与 Oracle 联手举办《2017 台湾云端应用趋势大调查》,以台湾企业中阶以上主管为对象进行网路问卷调查,调查自 2017 年 2 月 10 日至 3 月 6 日,共回收有效问卷数 566 份。
《TechOrange》编辑台邀请甲骨文台湾区总经理张永庆和我们一起分析解读这份调查结果发现,台湾企业虽然对于 AI 人工智能技术的趋势,以及其推动的云端化主流变迁具有清楚的认知,但 在云端化行动上速度仍慢,预算决策偏于保守,年度云端化费用预算多在 100 万元新台币以下。

「云端化不一定要花大钱,」张永庆说,「Oracle 的客户中,也有一年预算费用就在 10 万元新台币上下的,云端化转型,最重要的不是準备一大笔预算,最重要的,是企业主、决策者,有清楚的经营策略思考,」然而,这正是台湾企业主在全球云端化转型竞争大趋势之下,最欠缺的关键思维,也是与国际比较,台湾企业云端化行动速度偏慢的主要原因。
「云端化的策略思考核心,其实就是企业整体数位化转型,」张永庆说,「数位化转型,不只是 IT 架构布署数位化,可能是产品生产模式、销售模式、组织管理和运作模式等面向的数位化。」当企业经营者看不到这些议题的解答,就很难在行动上採取积极措施。
发现一:台湾企业期望透过云端化,强化在 AI 环境下的市场竞争力
在问卷中,超过六成以上的受访者都认为, AI 人工智能与物联网趋势下带来的商用热潮最大的影响是,企业被迫必须更积极善用云端智慧工具来因应市场竞争态势。近六成企业受访者则认为,AI 人工智能化后,企业对于数据中心的需求量将会大增。
同时,有一半的人认为下个世代的运算工具 Container 也会因应庞大的需求而快速发展;差不多比例的人认为,人工智能技术有机会成为云端资安的耀进型解方,有部分受访者因此对于云端化后能够促成的企业综效有更高期待,并认为 IaaS 基础设施即服务的採用将会迅速扩大。
值得观察的是,也有近 45% 的受访者认为,在新一波由 AI 人工智能技术带动的云端化热潮下,所属企业在云端化过程中会需要专家协助平台管理,才能顺利转型。显见,在技术含量上,受访者对于 AI 人工智能技术会如何改变云端服务仍未有清楚的掌握。
未来,寻求云端化数位转型的企业与云端平台服务商之间的合作关係,将更容易超越传统的租借空间与服务的交易关係,更容易发展成商业策略伙伴关係。

从这个调查结果来看,台湾企业决策者与中、高阶经理人,虽然对于全球云端应用发展趋势有一定的了解,但在调查中的另一个结果也可以发现,台湾企业实际的云端化速度却慢,出现知行不合一的矛盾。
发现二:紧追趋势,但云端化的实际动作却相对缓慢
在受访的 566 位企业受访者中,55% 的受访企业在 IT 系统上仍全部或部分持续採用「自有主机房,软硬体皆自建维护」的架构模式,同时,有高达 39% 的企业尚未云端化,其中还有 15% 的企业对于云端化转型尚未有任何思考或準备。比例最高的,则是近三成受访者企业正处于云端化的入门阶段,正在导入第一个资料或应用程序移转的云端专案。
虽然有 23% 的受访者表示自家企业已经中度云端化并持续优化布署中,但整体只有 8%的受访者表示自家企业已经高度云端化,以云端基础架构为主要的 IT 模式。这个调查结果与另一个调查问题合併观察,24%的受访者表示自家企业採用的云端模式中包含 Iaas 基础架构即服务,运算、储存和开发都在云上实现的结果谋合。
「台湾企业的云端化程度与国际比较,若以大型企业、特别是产品市场与国际市场接轨的企业类型如电子业、软件业或是少数新创企业来看,我们的脚步不一定慢,在技术深度与应用多元性与广度上,甚至有些企业名列全球前茅,」张永庆说,「但是,以国内为主要经营市场的产业,例如金融业、零售业,其他中、小型製造业,对云端化转型不只动作较慢,甚至在决策上都过度保守。」

Oracle 台湾总经理张永庆:「云端化不是议题、数位化才是议题!」
Oracle 在台湾协助企业从主机型 IT 架构转型云端化多年,张永庆观察,金融业、传统实体零售业等产业的云端化步伐都明显偏慢,然而,这两个产业却也刚好是拥有最多消费者行为资料数据、最需要透过云端工具提升市场竞争力的产业。在 AI 人工智能、BI 商业智慧等趋势崛起后,这两个产业目前都遭遇明显的挑战。
以金融业为例,受到金管会的监管政策影响,加上台湾社会对于隐私权资料保护的态度等外部因素限制,台湾金融业云端化数位转型上的决策一直都习惯闭关自守,「台湾金融业大多以经营本土市场为主,没有国际战的压力,在转型决心上总是显得相对不足。」
至于传统零售业,虽然近几年以电子商务为目标而推动数位转型的企业不少,但顺利转型的却较少听闻,「传统零售业转型电子商务,技术跨入门槛相对高。」不过,这种具有技术门槛的产业类型,反而很适合运用云端公有云上的软件服务,快速缩小技术落差。
张永庆以 Oracle 某知名的零售业客户为例,在线上零售系统建置的过程中,Oracle 协助客户从传统的主机思维转换到线上云端思维,在不同发展阶段採用配置不同的云端服务,「用数位化去思考,而不是用云端化去思考,经营上的策略议题就会不断浮现。」例如,系统的稳定性和可扩充性如何取得阶段平衡?交易资料的安全性如何保护?如何为下年度的交易量成长做好準备?线上会员与线下会员如何整合?「一开始,企业主对于数位化转型是陌生的,但随着数位化转型的规模和複杂度愈来愈高,我们的顾问专家经验值会逐步成为企业自己的 know-how。」
企业决策者在数位化转型过程中,事实上是跟着云端服务合作伙伴共同规划企业经营发展策略。这份调查的后半段,就在观察台湾企业在云端化转型的策略思考上,在成本、效率与安全性三大云端化目标上,如何思考。
发现三:台湾企业对于云端数位转型目标效益,从稳定保守转往稳定积极
七成以上的受访者在云端化转型的成本目标上,重视「降低主机设备的採购与维护成本」,不过也有高达 64% 的受访者认同云端化有助于「降低 IT 人力在除错、备份与恢复等非策略性工作上的成本」,已经意识到云端化在成本上的最重要目标是 IT 部门技术转型与策略位置转型。
至于在增加效率目标上,「增加可扩充性,运用云端随时扩充空间、功能特性」是受访者所重视的云端化效率目标,超过六成的人认知云端化的弹性效益,但只有五成二的人认为云端化的重要效益目标是运用云端服务平台的「强大数据运算能力」。显见,台湾企业中高阶决策者对于云端数据运算与分析在经营策略上可能的应用,认识与行动都稍不足。
最后在安全性目标方面,受访者最重视云端平台服务能够协助「提高不同 ID 身分、权限在资讯存取上的鉴别安全度」,显见目前台湾企业决策者对于云端化后的组织内资讯安全管理期望最多,同时也期望透过云端平台「提高资讯传递安全性」与「防堵骇客入侵能力」。
虽然目前为止实际行动仍保守,但若採取云端化转型,台湾企业决策者的整体目标设定从过去的稳定保守逐渐转往稳定积极。在整体策略效益上,大多数受访者认为云端化能够协助企业「快速改变 IT 资源配置,以因应市场快速变迁」,约相同比例人期待透过云端平台上的工具「如 BI 商业智慧与 AI 人工智能工具,促成企业变革与营收成长」。对于「运用云端化将 IT 资本支出转为费用支出」,以及「运用云端化提高风险管理与法规遵循上的掌控度」等消极性效益则不再如过往这幺重视。

你该问的问题是:在到云端的旅程上,企业将如何成长
从稳定保守转向稳定积极,台湾企业虽然比起过往更积极云端化数位转型,但实际行动却偏慢,主要原因在于,近一半的的受访者表示在云端化转型过程最大的挑战,就是「缺乏足够的技术能力支持云端化转移专案」。
这与 Oracle 在实务上观察到的现象不谋而合。张永庆说,「数位化对大部分企业 IT 部门而言,都是技术更新转型上的大挑战。」在软件快速改变世界的过程中,运用云端技术储存、运算、开发等,作法都不同于过往,很多企业在云端化转型过程中遭遇组织转型挑战,因此更需要专家顾问的协助,而且,通常需时多年,类似的案例,在传统纺织製造业、机械製造业、金融业都可以找到实例,愈是以长期策略思考作为云端化起始的企业,成功的机会愈高。
未来 10 到 15 年,超过 8 成以上企业的 IT 布署会全部云端化,对想要永续经营、持续成长的企业而言,这是不得不参与的战役。「我们常会用 Journey to Cloud(到云端的旅程)来跟客户讨论他们的云端转型计画,」张永庆提醒企业决策者,「云端化转型,短期内能看到的好处很少,IT 支出费用化可能是最明显的,但如果用策略性思考来看,长期在整体市场竞争力、企业总体 ROI 上的报酬才是决策时最应该问的问题。」

想成为年薪千万的「金牌业务」,不懂云端那就落伍啦!先从「业务为什幺要上云端」开始,一步一步了解详情!
收听 TechOrange 精心製作 2018 最新业务趋势讯息!

延伸阅读
哪家云端服务 CP 值最高?Oracle、AWS、Azure 性价比大揭密!
【云端生态系开花结果】IBM 靠云端成为企业最强后盾,推动台厂云端创新找出新痛点
【云端入门】如何选购云端套组最符合效益?简单企业健检这幺做!
(首图来源:Pixabay, CC Licensed)

量子运算大革命
世界量子电脑龙头 IBM 日本副总裁森本典繁
首次来台谈量子运算最前沿商机!
未来科技展量子电脑论坛
时间:12/15(六)10:30~12:30
立即报名

  • 微信
  • 扫一扫
  • weinxin
  • 微信公众号
  • 扫一扫
  • weinxin
广告也精彩
粉色毛呢大衣
迷你蓝牙音箱
韩版毛衣套装裙子
宽松衬衫
广告也精彩

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: